• 因嘉业名铸小区管线改造,于2019年3月28日8时至16时30分期间暂停供水,停水影响范围:嘉业名铸小区共13栋楼。 [03/25]  
  • 因供电公司线路故障维修,于2019年3月22日6时至18时期间停电,导致雾松泵站无法正常供水,停水影响范围:桃园山庄、朝阳鸿翔苑、运河里小区、亚泰欣城、绿地国际花都、西山林语、中东凯悦公馆、香山景园、希望依山郡、希望廊桥郡、沙河子廉租公寓、金汇豪庭、厚德广厦、红大领域、桃北小区、雾凇雅居、中凯越秀,物业自管小区:桃园尊小区、桃花源小区、鸿博颐景、卢瓦尔小镇、蓝天国际城、砖厂住宅、香榭丽舍、公园道一号、恒大华府、绿地卢浮公馆,共约869栋,待恢复供电后恢复供水。 [03/22]
  • 因供电公司线路故障维修, 于2019年3月26日6时至18时期间停电, 导致厚德广厦泵房、香山景园泵房、金汇豪庭泵房无法正常供水,停水影响范围:厚德广厦、香山景园、金汇豪庭、 红光秀苑、原九号宾馆、永通4店、一汽4店、大众4店、吉林市消防支队、神华万利城、、、区、大润发4店,共约80栋楼。 [03/21]
  • 因供电公司线路故障维修,于2019年3月22日6时至18时期间停电,导致桃北泵房、桃源臻品泵房、桃花源小区泵房无法正常供水,停水影响范围:桃北小区、桃源臻品、桃花源小区,共约43栋楼。 [03/21]
  • 为保证安全、优质的供水,按吉林市1024基地手机看片你懂有限公司水箱消毒清洗计划于2019年3月18日至5月1日对船营区、昌邑区、龙潭区部分小区进行水箱消毒清理,清洗期间暂停供水。1、3月18日21时至3月19日5时阳光广场小区水箱清洗,停水影响:阳光广场小区3栋楼。2、3月19日21时至3月20日5时名城华府小区水箱清洗,停水影响:名城华府小区2栋楼。3、3月20日21时至3月21日5时福顺江山小区水箱清洗,停水影响:福顺江山1栋楼。4、3月21日21时至3月22日5时北山名苑小区、筑石松花江新城回迁区水箱清洗,停水影响:北山名苑小区、筑石松花江新城回迁区共12栋楼。5、3月22日21时至3月23日5时星光江城小区水箱清洗,停水影响:星光江城小区26栋楼。6、3月25日21时至3月26日5时绿谷庄园小区水箱清洗,停水影响:绿谷庄园小区21栋楼。7、3月26日21时至3月27日5时御龙湾小区、港岸鑫城小区水箱清洗,停水影响:御龙湾小区、港岸鑫城小区共20栋楼。8、3月27日21时至3月28日5时西域明珠小区水箱清洗,停水影响:西域明珠小区16栋楼。9、3月28日21时至3月29日5时五星国际名家小区水箱清洗,停水影响:五星国际名家1栋楼。10、3月29日21时至3月30日5时欢喜景秀园小区水箱清洗,停水影响:欢喜景秀园12栋楼。11、4月1日8时至4月1日16时中凯华庭小区水箱清洗,停水影响:中凯华庭1栋楼及楼下网点。12、4月1日21时至4月2日5时钻石名苑小区水箱清洗,停水影响:钻石名苑5栋楼。13、4月2日21时至4月3日5时希望廊桥郡小区水箱清洗,停水影响:希望廊桥郡19栋楼。14、4月3日21时至4月4日5时雾凇雅居小区水箱清洗,停水影响:雾凇雅居小区15栋楼。15、4月4日21时至4月5日5时雾凇花园小区水箱清洗,停水影响:雾凇花园小区小区15栋楼。16、4月8日21时至4月9日5时红大领域小区水箱清洗,停水影响:红大领域小区24栋楼。17、4月9日21时至4月10日5时中凯梦之城小区水箱清洗,停水影响:中凯梦之城小区25栋楼。18、4月10日21时至4月11日5时理想家园小区水箱清洗,停水影响:理想家园小区3栋楼。19、4月11日21时至4月12日5时西山香麓二期水箱清洗,停水影响:西山香麓二期36栋楼。20、4月12日21时至4月13日5时松江花园小区水箱清洗,停水影响:松江花园小区2栋楼。21、4月15日21时至4月16日5时中东凯悦公馆小区、名华世家小区水箱清洗,停水影响:中东凯悦公馆小区、名华世家小区共17栋楼。22、4月16日21时至4月17日5时筑石红小区水箱清洗,停水影响:筑石红小区46栋楼。23、4月17日21时至4月18日5时鸿祥苑小区、首创国际小区水箱清洗,停水影响:鸿祥苑小区、首创国际小区共16栋楼。24、4月18日21时至4月19日5时龙安新居小区水箱清洗,停水影响:龙安新居小区15栋楼。25、4月19日21时至4月20日5时新北家园小区、雾凇东郡小区水箱清洗,停水影响:新北家园小区、雾凇东郡小区共21栋楼。26、4月22日21时至4月23日5时阳光佳苑小区水箱清洗,停水影响:阳光佳苑1号楼至3号楼、5号楼至8号楼共计7栋楼。27、4月23日21时至4月24日5时龙御水岸小区水箱清洗,停水影响:龙御水岸小区6栋楼。28、4月24日21时至4月25日5时小北山泵站水箱清洗,停水影响:小北山、龙山骏景、铁东3区、吉化二小北侧散楼、吉化二医院共约80栋楼。29、4月25日21时至4月26日5时天泰泵站水箱清洗,停水影响:峰云印象、天泰二层楼、天泰大浴池共约22栋楼。30、4月26日21时至4月27日5时250泵站水箱清洗,停水影响:乙烯厂。31、4月29日21时至4月30日5时铁路泵站水箱清洗,停水影响:铁路火炕楼2栋楼及铁路车辆段、鹿场平房、龙潭山火车站。 32、4月30日21时至5月1日5时金岸名苑泵站水箱清洗,停水影响:金岸名苑一、二期、风景轩小区、西典花园、仓储物流共68栋楼。 [03/14]
  • 多措并举 双效攻坚

     

    本报讯(报道员 刘宥宏“双效攻坚”活动开展以来,西关分公司按照集团公司的工作要求,立足通过增加营业收入、治理漏损率、提升服务质量、节约成本支出等中心工作,积极谋划、周密部署、多措并举、快速行动,进一步优化工作机制,深入谋划具有品牌特色、服务亮点的志愿活动,全面实现“为民服务零距离、水务服务全覆盖”,有效推动效率和效益的双提升。目前活动已经取得了初步成效,在效率及效益双提升的同时,西关分公司员工的精神风貌、服务水平与服务质量都有大幅度地提升。

    社区责任包保,客户分级回访,全面提升工作效率

    西关班子作为“双效攻坚、奋勇争先”主题活动的带头人和领军人,充分发挥了在活动中的核心作用,带头紧密结合“水务志愿者服务”活动及“三联三促”工作要点,对辖区内的33个社区、88家大客户进行了责任包保、制定了包保计划、夯实每季度回访一次工作要求,全面了解并快速解决大用户的用水难题。班子成员在对东北电力大学、省监狱、党校、女中、口前等大单位走访的过程中,受到了对方单位的热烈欢迎,让用水单位感受到了集团公司 “双效攻坚”工作、提升对外服务的信心与决心,展现了水务新风貌。

    2月下旬开始,班子成员分别带队,带领所长、副所长、片区客户经理及维修人员到包保辖区内的各社区进行走访调研,了解辖区居民的用水情况,现场解决用水难题。

    为了给用户提供了更加方便、快捷、优质、高效的服务,班子在走访社区时还广泛征求了社区的意见和建议,现场帮助两户困难居民解决了燃眉之急,让1024基地手机看片你懂的服务工作变得更“走心”。社区也为我们的服务支招,比如篆刻低保专用章、印制办理低保户手续宣传单等小建议,将“办一件事推十扇门”变为“办一件事推一扇门”。

    开展志愿服务 切实帮困济贫 写好志愿服务的誓词

    西关分公司志愿服务作为擦亮服务品牌的抓手,以社区为基点,深入社区、深入困难用户家中,了解用户用水诉求现场帮助用户解决用水问题。

    西关分公司通过走访在社区了解到民心家园7号楼1单元702的高庆福用户生活条件极为困难,这位老大爷已经74岁高龄,靠低保金和拾荒维持生计,老人家中的坐便就已经漏水多日了,可是他没有维修或者是更换坐便的经济能力,又担心无力支付因漏水产生的水费,万般无奈之下找到了社区。志愿服务队了解这个情况后立即来到用户家中,看到老人的生活状况,他们当即决定帮助用户解决困难。他们自发为用户购买了新坐便,并且上门为老人义务安装,将既避免漏水损失,也为困难用户解决了燃眉之急,志愿者服务工作落到了实处。

    西关分公司志愿者们还到已经帮扶了5年红旗二队的五保户田玉富家中进行走访慰问,将准备的米、面、油等慰问品送到“五保户”老人手中。不仅如此,西关分公司的志愿者们还主动帮助“五保户”老人打扫院子、整理房间,与老人聊天、唠家常,用实际行动展现了水务志愿者精神面貌,把实实在在的服务和温暖送到老人身边。

    西关分公司以水务志愿者为“敲门砖”,全面打造了特色服务品牌,在开展水务志愿者活动服务用户的同时,也树立了更好的企业形象,有效促进了社会效益的稳步提升。

    强化业务管理 攻坚重点问题,效率效益齐抓共管

    西关分公司结合实际工作开展了全员“用水大普查”及“漏水大排查”等活动,组织客户经理及维修、稽查和后勤人员根据区域供水管线图及地沟台账,对辖区内的用水户分类重点检查,对供水管线、工地、小区绿化有计划、有重点、有针对性的进行拉网式排查,每个月攻坚一个管理所,力争在时间过半、任务过半的重要节点,超额完成上半年的任务指标。

    在此基础上,西关分公司将网格化管理与“双效攻坚”工作高度融合,进一步完善了以客户经理为中心,以查收区域为单位,维修、稽查人员为技术支撑,后勤人员为基础保障的工作机制,将相关人员的工作进行捆绑,将任务指标落实到人,同奖同责,达到全面提升工作效率的目的,为高质量完成全年的攻坚任务提供了有效保障。

    截至3月14日,西关分公司的日来水量从最高的7.3万吨降至约7万吨,在完成3月漏损率指标的基础上,下降约2个百分点,极大推动了经济效益的稳步提升。

     

    发布时间:2019-03-26   |   发布人:系统管理员  

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