• 因嘉业名铸小区管线改造,于2019年3月28日8时至16时30分期间暂停供水,停水影响范围:嘉业名铸小区共13栋楼。 [03/25]  
  • 因供电公司线路故障维修,于2019年3月22日6时至18时期间停电,导致雾松泵站无法正常供水,停水影响范围:桃园山庄、朝阳鸿翔苑、运河里小区、亚泰欣城、绿地国际花都、西山林语、中东凯悦公馆、香山景园、希望依山郡、希望廊桥郡、沙河子廉租公寓、金汇豪庭、厚德广厦、红大领域、桃北小区、雾凇雅居、中凯越秀,物业自管小区:桃园尊小区、桃花源小区、鸿博颐景、卢瓦尔小镇、蓝天国际城、砖厂住宅、香榭丽舍、公园道一号、恒大华府、绿地卢浮公馆,共约869栋,待恢复供电后恢复供水。 [03/22]
  • 因供电公司线路故障维修, 于2019年3月26日6时至18时期间停电, 导致厚德广厦泵房、香山景园泵房、金汇豪庭泵房无法正常供水,停水影响范围:厚德广厦、香山景园、金汇豪庭、 红光秀苑、原九号宾馆、永通4店、一汽4店、大众4店、吉林市消防支队、神华万利城、、、区、大润发4店,共约80栋楼。 [03/21]
  • 因供电公司线路故障维修,于2019年3月22日6时至18时期间停电,导致桃北泵房、桃源臻品泵房、桃花源小区泵房无法正常供水,停水影响范围:桃北小区、桃源臻品、桃花源小区,共约43栋楼。 [03/21]
  • 为保证安全、优质的供水,按吉林市1024基地手机看片你懂有限公司水箱消毒清洗计划于2019年3月18日至5月1日对船营区、昌邑区、龙潭区部分小区进行水箱消毒清理,清洗期间暂停供水。1、3月18日21时至3月19日5时阳光广场小区水箱清洗,停水影响:阳光广场小区3栋楼。2、3月19日21时至3月20日5时名城华府小区水箱清洗,停水影响:名城华府小区2栋楼。3、3月20日21时至3月21日5时福顺江山小区水箱清洗,停水影响:福顺江山1栋楼。4、3月21日21时至3月22日5时北山名苑小区、筑石松花江新城回迁区水箱清洗,停水影响:北山名苑小区、筑石松花江新城回迁区共12栋楼。5、3月22日21时至3月23日5时星光江城小区水箱清洗,停水影响:星光江城小区26栋楼。6、3月25日21时至3月26日5时绿谷庄园小区水箱清洗,停水影响:绿谷庄园小区21栋楼。7、3月26日21时至3月27日5时御龙湾小区、港岸鑫城小区水箱清洗,停水影响:御龙湾小区、港岸鑫城小区共20栋楼。8、3月27日21时至3月28日5时西域明珠小区水箱清洗,停水影响:西域明珠小区16栋楼。9、3月28日21时至3月29日5时五星国际名家小区水箱清洗,停水影响:五星国际名家1栋楼。10、3月29日21时至3月30日5时欢喜景秀园小区水箱清洗,停水影响:欢喜景秀园12栋楼。11、4月1日8时至4月1日16时中凯华庭小区水箱清洗,停水影响:中凯华庭1栋楼及楼下网点。12、4月1日21时至4月2日5时钻石名苑小区水箱清洗,停水影响:钻石名苑5栋楼。13、4月2日21时至4月3日5时希望廊桥郡小区水箱清洗,停水影响:希望廊桥郡19栋楼。14、4月3日21时至4月4日5时雾凇雅居小区水箱清洗,停水影响:雾凇雅居小区15栋楼。15、4月4日21时至4月5日5时雾凇花园小区水箱清洗,停水影响:雾凇花园小区小区15栋楼。16、4月8日21时至4月9日5时红大领域小区水箱清洗,停水影响:红大领域小区24栋楼。17、4月9日21时至4月10日5时中凯梦之城小区水箱清洗,停水影响:中凯梦之城小区25栋楼。18、4月10日21时至4月11日5时理想家园小区水箱清洗,停水影响:理想家园小区3栋楼。19、4月11日21时至4月12日5时西山香麓二期水箱清洗,停水影响:西山香麓二期36栋楼。20、4月12日21时至4月13日5时松江花园小区水箱清洗,停水影响:松江花园小区2栋楼。21、4月15日21时至4月16日5时中东凯悦公馆小区、名华世家小区水箱清洗,停水影响:中东凯悦公馆小区、名华世家小区共17栋楼。22、4月16日21时至4月17日5时筑石红小区水箱清洗,停水影响:筑石红小区46栋楼。23、4月17日21时至4月18日5时鸿祥苑小区、首创国际小区水箱清洗,停水影响:鸿祥苑小区、首创国际小区共16栋楼。24、4月18日21时至4月19日5时龙安新居小区水箱清洗,停水影响:龙安新居小区15栋楼。25、4月19日21时至4月20日5时新北家园小区、雾凇东郡小区水箱清洗,停水影响:新北家园小区、雾凇东郡小区共21栋楼。26、4月22日21时至4月23日5时阳光佳苑小区水箱清洗,停水影响:阳光佳苑1号楼至3号楼、5号楼至8号楼共计7栋楼。27、4月23日21时至4月24日5时龙御水岸小区水箱清洗,停水影响:龙御水岸小区6栋楼。28、4月24日21时至4月25日5时小北山泵站水箱清洗,停水影响:小北山、龙山骏景、铁东3区、吉化二小北侧散楼、吉化二医院共约80栋楼。29、4月25日21时至4月26日5时天泰泵站水箱清洗,停水影响:峰云印象、天泰二层楼、天泰大浴池共约22栋楼。30、4月26日21时至4月27日5时250泵站水箱清洗,停水影响:乙烯厂。31、4月29日21时至4月30日5时铁路泵站水箱清洗,停水影响:铁路火炕楼2栋楼及铁路车辆段、鹿场平房、龙潭山火车站。 32、4月30日21时至5月1日5时金岸名苑泵站水箱清洗,停水影响:金岸名苑一、二期、风景轩小区、西典花园、仓储物流共68栋楼。 [03/14]
  • 创新驱动 制度领跑 品牌领军

    “双效攻坚”见实效

     

    本报讯(报道员 沙锐刚)1月9日,董事长翟国冬、股份公司副总经理丛玉海到中部分公司调研,广泛听取了中部分公司的工作开展情况,并做出了具体指导,尤其是“双效攻坚”工作作了重要指示。我个人觉得,“双效攻坚”对于我们中部分公司来说可谓是恰逢其时。2019年,中部分公司借“双效攻坚”的政策东风,进一步提高中部分公司的工作效率,以营修工作提升经济效益和社会效益,打造水务服务品牌,组织好中部分公司各项工作。以夯实基础工作质量建设为根本途径,全力打赢“双效攻坚”战。

    创新驱动。加强新思路新理念的拓展,加快制度创新成果转化,坚持服务创新、方法创新、效益提升协同发展;坚持广开言路,倡导先试先行,增强中部分公司创新能力、发展活力;着力开拓市场、深挖潜力,把创新驱动作为“双效攻坚”的强大动力。

    以精细化管理,为“双效攻坚”提供有效保障。统筹辖区用水情况。一是开展贯彻全年的用水普查工作。拟定了《2019年用水大普查活动实施方案》,建立健全用户基础档案,为指导今后辖区治售水工作,打击违章用水、漏损率治理提供数据支持;二是强化漏损率治理,借助智慧水务平台,夯实漏损率治理基础工作,重点整治辖区流失量较大区域,计划在1-4月冬季期间,全面摸查管线走线、材质、口径,确立工作方向;在5月份,有目的性的开展加装流量计、区域闸、改造等工作,强化区域治理和水量检测工作;加快计量平台建设与二次网GIS图上图工作,实现三级分区流量计闭合使用,制定涵盖区域用水户情况,售水量收入情况,区域管网图、管网附属设施以及管网的使用现状,漏损率治理办法,区域查收人员情况等内容《区域漏损率手册》。三是夯实查收基础管理。强化用户资料收集与档案建设;强化大用户管理,建立千吨用户档案,对三产用量波动较大的用户实施每月复查制度;客户经理按所在区域实行应收账款台账制度,对尾欠进行系统分析,明确每笔尾欠产生的原因,预计回收时间,强化资金尽快回笼,提高回收率;四是加强质检监察,确立了以高位质检促进“双效攻坚”的工作目标。建立健全了《质检考核规定(暂行)》和《年度质检工作计划》,并按计划组织落实检查;五是加强成本控制,节支增效。每做好各月利润指标、成本指标完成情况的进度,通过加强可控成本的管理,确保每月利润指标完成;加强加班费以及各类奖励控制管理,通过制定各类奖励的条件、标准,严格控制奖励与加班,并探索以串休换加班的方式,节约开支;加强劳动纪律检查与考核,提高在岗期间工作效率和效果。全面启动中部法制化管理进程。通过全员围绕《供水条例》、《合同法》、《物权法》等法律、法规、政策的宣讲以及结合辖区用户情况,探索试行《用户服务合同》,全面启动中部法制化管理工作进程,加强客户经理、现场员的证据收集意识,形成工作中健全规范工作资料的保存机制,为服务用户,协调处理涉水争议,做好准备。

    制度领跑。以制度建设、职责细化、流程优化为着力点,推动中部分公司各项工作标准化建设,增强标准化、规范化的服务能力,加快制度化在中部分公司查收、维修各领域的普及应用和深度融合,充分发挥“制度化+”效应,把制度领跑作为“双效攻坚”的基础支撑。

    加大各项新制度的落实,以制度化、规范化、标准化的工作要求,提高各项工作运行效能。一是要加大营业制度的落实,加快“制度建设年”创新成果效益转化。建立统一管理思想,形成有计划、有目标、有责任人、有办结时限的工作清单督办制度,以闭环控制提升管理双效;形成细致到每个工作步骤的标准化查收工作要求,制定并下发《中部分公司客户经理工作手册》,实现覆盖全部查收区域,客户经理人手一本的标准化工作手册,结合正日率抄表、每月指标完成情况考评,提高工作效率;开展客户经理“双效之星”评比活动,制定了《2019年客户经理“双效之星”评比方案》,实行每月评比;开展维修工作量化考核监测水量考核,建立维修量化奖惩制度及水量督办反馈单建立水量督办反馈单。

    品牌领军。全力打造中部服务品牌,形成以中部品牌拉动“双效”提升的长效机制,立足新公司新形象,打造具有良好口碑、专业化服务技能以及热情周到的全新水务品牌,借助“有困难找中部,全程无忧”的口碑效应,营造百姓与中部一家亲的互助和谐氛围,把品牌领军作为“双效攻坚”的主要方向。一是加强客户经理的服务意识、服务能力的培养,打造具备良好口碑、专业化服务技能以及热情周到的中部客户经理队伍:通过开展客户经理业务培训、岗位大练兵知识竞赛、客户经理经验交流,促进服务水平提升;强化优秀客户经理的典型培塑,形成“以敬业奉献为荣,以好逸恶劳为耻”的工作局面;积极推广客户经理升级,贯彻实施四个月抄表,探索实行年抄表,提高查表效率。二是强化同社区、物业、用户、睦邻单位、媒体等的深度融合,营造百姓与中部一家亲的互助和谐氛围,寻求同燃气、供热、环卫等睦邻单位的相互协作,发挥“1+1>2”的作用,形成互助共享的服务优势;三是通过媒体、微信、社区公告等形式,及时将重大涉水消息及时发布,确保用水户通过方便、快捷手段就能及时获得与自身相关的供水服务信息,提高百姓的满意度;四是强化首问负责制,坚持贯彻落实“只跑一次”,从一线岗位延伸至中部机关各岗位人员,全力保障用户满意;五是建立中部分公司水务志愿者协会,丰富中部对外服务形象。

     

    发布时间:2019-03-26   |   发布人:系统管理员  

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